Проблемы с экраном планшета Asus Prime TF201
На днях в руки попал планшет Asus Prime TF201, не так давно бывший флагман линейки планшетов Тайваньской компании с очень интересным дефектом массивы темных точек на различных (чаще темных) участках изображения.
Точки на экране TF201 напоминают шумы на фотографиях с высоким уровнем ISO, при этом дефект проявляет себя не на любом изображении, можно например поставить такие обои, на которых "точки" себя никак не проявляют, такие себе плавающие битые пиксели :) Причем данный дефект имеет "плавающий" характер, т.к. точки на экране Asus Prime TF201 появляются после сброса на заводские настройки. Со слов хозяина после нескольких часов работы все приходило в норму... Но не в этот раз... :) Клиент прислушался к голосу здравого смысла (моему) и сдал Prime в авторизованный сервисный центр. Благо планшет был не серой поставки а абсолютно официально ввезенный с официальной гарантией.
ИТОГ: Замена матрицы и шлейфа. Срок ремонта 5 дней. Абсолютно бесплатно (страшно подумать во что бы обошелся платный ремонт).
Фото дефекта экрана планшета ASUS PRIME TF 201:
|
|
Твитнуть |
|
- Как проверить ЖК телевизор или монитор на битые пиксели. Предпродажная проверка. - 144 838 Просмотров
- Ошибка 0x000006d9 — общий доступ к принтеру [РЕШЕНО] - 121 259 Просмотров
- Синий экран смерти 0x00000116 — РЕШЕНО - 85 663 Просмотров
- DVI не работает переходник на VGA. DVI без аналогового сигнала. - 67 601 Просмотров
- Виртуальный Windows XP в Windows 7. XP Mode. - 66 499 Просмотров
Загрузка ...
Добрый день! На счет «воздуха» я с Вами категорически не согласен, Вы продаете свое время, ведь не Ваши клиенты в принципе способны наклеить пленку и установить программу, или смогут, но потратят на это в разы больше времени. Таким образом Вы продаете им часть своего времени и тем самым экономите их время и деньги, т.к. пленку можно и испортить, или потратить на установку программ и перенос контактов 3 часа, в то время когда зарабатываешь 20$ в час, то считай потратил 60$, когда как в магазине предлагали все сделать за 30 минут потратив 10$. Очень важно в данном случае делать акцент на выгодах для покупателя — Покупатель приобретает законченное решение, а не просто пластиковую коробочку с деталями, т.е. если человек купил смартфон и услугу переноса контактов и установку программ, то выйдя из магазина он уже сможет видеть кто ему звонить, использовать интернет, принимать и отправлять email, найти ближайшую заправку или банкомат с помощью программы навигации (просто пример). А к ноутбуку не продать дополнительную настройку просто преступление… Об этом можно говорить очень долго, я непременно напишу статью об этом вопросе… На последок пара тезисов:
1. Рассказывайте не о цене а о преимуществах, которые дают Ваши дополнительные услуги (защита экрана, удобство и т.д.)
2. Говорите на языке покупателя (можно сказать- «Я установлю Вам Skype». А можно — «Я установлю Вам программу с помощью которой вы сможете бесплатно разговаривать с Вашими родственниками за рубежом, и при этом их видеть»
3. Предлагайте всем! Не потому что этого требует Ваш старший менеджер, а потому что Вы как продавец должны помочь покупателю, а продать дополнительную услугу это лучший способ раскрыть потенциал приобретенного им устройства, покупатель будет Вам благодарен.
Помните что многие думают что им поможет «друг Вася», за «бутылку», но как правило такие помощники оказываю очень не качественные услуги, очень растянутые во времени, и одной бутылкой никто не отделается :)
Удачи Вам в продажах и благодарных клиентов!
[Ответить]